Jordan Chap
Statut : Particulier
21 Rue de Contamines, 1206 Genève, Suisse
Email : contact@jordan-chap.com
Téléphone : +41 76 201 72 70
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
Téléphone : +41 22 820 35 40
Web : infomaniak.com
Pour toute question concernant ce site, écris à contact@jordan-chap.com.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
Le responsable du traitement des données est Jordan Chap, 21 Rue de Contamines, 1206 Genève, Suisse, contact@jordan-chap.com.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
| Catégorie | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Email, mot de passe (haché), pseudonyme | Création et gestion du compte, authentification | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte |
| Liens de VOD, transcriptions, clips générés | Fourniture du service d'extraction de clips | Exécution du contrat | 3 jours (plan gratuit) ou 7 jours (abonnement) |
| Données de facturation (via Stripe) | Gestion des abonnements et des paiements | Exécution du contrat et obligation légale | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Adresse IP, user-agent, logs d'erreur | Sécurité, prévention des abus, diagnostic technique | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
| Identifiant et token Twitch / Google / Discord | Connexion via OAuth, accès aux VODs Twitch, rôles Discord | Consentement | Jusqu'à la déconnexion ou suppression du compte |
Pour faire fonctionner le service, nous nous appuyons sur les sous-traitants suivants :
Certains sous-traitants sont situés hors de l'Union européenne (notamment Stripe aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou par des mécanismes équivalents (Data Privacy Framework). Les transferts vers la Suisse bénéficient d'une décision d'adéquation.
Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@jordan-chap.com. Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois. Vous pouvez aussi supprimer votre compte directement depuis la page Mon compte, ce qui efface l'ensemble de vos données.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS pour les communications, hachage des mots de passe (bcrypt), contrôle d'accès, sauvegardes régulières et surveillance des accès.
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de votre représentant légal avant de créer un compte.
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service StreamClipper, plateforme d'extraction automatique de clips vidéo à partir de rediffusions de streams. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces CGU sans réserve.
Pour utiliser le service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. Un seul compte par personne est autorisé.
En utilisant le service, vous vous engagez à :
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression immédiate du compte, sans remboursement, et engager votre responsabilité.
Le service propose un plan gratuit avec un quota mensuel limité et un abonnement payant Pro à analyse illimitée. Une offre Business sur devis est disponible sur demande. Les paiements sont traités par Stripe. Les abonnements sont mensuels, renouvelés automatiquement, et peuvent être annulés à tout moment depuis le portail Stripe accessible dans Mon compte. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours ; les heures déjà consommées ne sont pas remboursées.
L'analyse « illimitée » de l'abonnement Pro est soumise à une politique d'usage raisonnable (fair use) destinée à un usage personnel ou professionnel normal. Un usage manifestement excessif, automatisé, abusif ou détournant le service de sa finalité (par exemple un volume de traitement très supérieur à celui d'un créateur individuel) pourra entraîner une limitation, une suspension ou la résiliation de l'abonnement, le cas échéant après information de l'utilisateur. Les besoins de volume élevé sont couverts par l'offre Business.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation et aux dispositions équivalentes en Suisse, vous reconnaissez et acceptez que le service commence à être fourni dès l'activation de l'abonnement, ce qui entraîne la renonciation expresse à votre droit de rétractation de 14 jours pour les heures déjà consommées.
Nous faisons nos meilleurs efforts pour maintenir le service accessible 24h/24 et 7j/7. Nous ne pouvons toutefois garantie une disponibilité continue, notamment en cas de maintenance, panne technique, ou événement de force majeure. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé en cas d'indisponibilité temporaire.
Le service, son code, son design, ses marques et logos restent la propriété exclusive de l'éditeur. Aucune reproduction ou réutilisation n'est autorisée sans accord écrit préalable.
Vous conservez l'entière propriété des vidéos et clips que vous traitez avec le service. En utilisant le service, vous nous concédez uniquement les licences nécessaires au traitement technique (téléchargement, transcription, stockage temporaire, génération de clips), pour la durée strictement nécessaire à la fourniture du service.
Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects (perte d'audience, perte de chiffre d'affaires, perte de données), de l'utilisation du service faite par l'utilisateur, ni des contenus générés à partir de vidéos soumises par l'utilisateur. Notre responsabilité totale cumulée est en tout état de cause limitée aux sommes effectivement payées au cours des 12 derniers mois.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte, ce qui entraîne l'effacement définitif de toutes vos données (hors obligations légales de conservation). Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications vous seront notifiées par email ou via une notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après ces modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont soumises au droit applicable au siège de l'éditeur. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Genève, Suisse. Ceci ne prive pas le consommateur de la protection des dispositions impératives du droit de son pays de résidence.